– Татьяна, прости, я просто…
– Все в порядке, – смягчаю голос, хотя внутри все сжато в тугой узел. – Мы справимся.
Сама сажусь за стол, набираю номер заказчика.
Контактное лицо с их стороны – Варвара.
– Варвара, добрый день, это Татьяна из «Зеленого Роста»…
– Татьяна, – ее голос звучит резко, даже не дав мне закончить. – Вы вообще понимаете, что творите? Мы ждем уведомления об отправлении с самого утра! Что за бардак у вас там творится?
Я выдыхаю и понимаю, что разговор не будет простым.
Говорю себе мысленно, что это всего лишь еще одна проблема, с которой мне придется справиться.
И я справлюсь.
Татьяна
Я делаю глубокий вдох, чувствуя, как горячая волна гнева подкатывает к горлу. Нет, Татьяна, не сейчас.
– Варвара, – говорю я, намеренно замедляя речь, – я понимаю ваше недовольство. Но давайте без эмоций.
– Без эмоций? – она фыркает. – У нас контракт!
Пальцы сами сжимаются в кулаки, но голос остается ровным:
– Именно поэтому я звоню лично. Машины задерживаются по независящим от нас причинам, но поставка будет сегодня.
– Каким образом? – яростно шипит она. – Вы же сами сказали, что логистика сорвалась!
Я закрываю глаза на секунду.
Соберись.
– Потому что я уже нашла замену. Через три часа груз будет в пути. Если хотите, могу прислать вам контакты перевозчика и трек-номер.
Тишина.
Я представляю, как она там, на другом конце провода, морщит лоб, оценивая мой тон. Холодный. Четкий. Без дрожи.
– И… вы уверены? – ее голос уже не такой агрессивный.
– Абсолютно, – мои пальцы стучат по клавиатуре. – Кстати, в качестве извинений за задержку – бесплатно добавим вам двадцать саженцев можжевельника.
Еще пауза.
– Двадцать? – в ее голосе появляются нотки заинтересованности.
– Да. Сорт «Блю Карпет». Они у нас идут по двойной цене, но для вас – исключение.
Я знаю, что попала в точку. Этот сорт – мечта любого ландшафтного дизайнера.
– Хм… – Варвара смягчается. – Ну… ладно. Присылайте трек-номер.
– Уже отправила. И спасибо за понимание.
– Да… конечно, – Теперь она говорит почти вежливо. – Держите меня в курсе.
Я вешаю трубку и только тогда позволяю себе выдохнуть.
Получилось.
Пока.
Ника смотрит на меня широкими глазами.
– Ты… ты только что подарила им двадцать саженцев?
– Не подарила. Вписала в счет как бонус, но скидку не сделала, – Я поднимаюсь с кресла. – Они все равно купят еще партию через месяц.
Я поднимаюсь и смотрю на нее строго:
– Тебя это волнует? Звони перевозчикам – я уже пообещала трек-номер. Ты берешь первые три компании сверху, я остальные. Работаем-работаем!