Invalid campaign token Ввели в заблуждение при покупке товара и оформлении договора купли

Ввели в заблуждение при покупке товара и оформлении договора купли

Умение продать товар — главное качество хорошего продавца. Используя различные психологические приемы, они могут уговорить продать даже ту вещь, которая вам была и не слишком нужна. Конечно, автомобиль не является тем товаром, решение о покупке которого принимается спонтанно. Как правило, идя в автосалон, человек уже принял решение, но вот с выбором авто еще не определился. Или же нередка ситуация, когда выбор автомобиля уже сделан, разговор с сотрудником автосалона состоялся, осталось только оформить договор и произвести оплату. И вот тут покупателя может ждать множество подводных камней.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Новосибирске, претензии к покупке дивана Изначально я планировала купить угловой диван Атланта, все размеры дома прикинула, но в магазине перед оформлением вдруг узнала, что выдвижной "дельфин" без пружинного блока до этого момента об этом нигде не говорится , и нет бы мне просто уйти, так нет же - стою раздумываю Через 2 недели привезли. Нет никаких документов на диван, только инструкция по сборке. Сразу не поняла про жесткость - бегом-бегом за 5 минут занесли, собрали, подписывайте. Через 10 дней окончательно поняла, что совершенно напрасно изменила свое решение, так как кроме того, что диван привезли старой модели 4 см пенополиуретан и т.

Введение потребителей в заблуждение при производстве товара в целях сбыта. Договор розничной купли-продажи товара ДД. .. следует из искового заявления, при заключении договора истца ввели в заблуждение. Таким образом, продавец обязан продать товар по акции любому, кто . прочтение фразы из описания акции: «При покупке двух товаров из Таким образом, реклама не должна вводить потребителя в заблуждение, от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата.

43. Актуальные вопросы по защите прав потребителей, ч. 2

КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу. Он может составлять:. Размер штрафа определяется судом. Различают разные способы введения в заблуждение покупателя. Рассмотрим подробнее возможные варианты. Один из наиболее часто встречающихся способов обмана, который заключается в неправильном определении объема отпускаемого товара. А это, в свою очередь, ведет к неправильному расчету, что может классифицироваться, как незаконное обогащение продавца. Важно Пока оценок нет Loading… Большинство потребителей, приобретая товар, уделяют огромное качество его характеристикам. И это не удивительно — если человек отдает деньги за товар, то он хочет, чтобы тот соответствовал всем его характеристикам. Поэтому очень важно осведомиться у продавца обо всех параметрах покупки.

Ошибка в договоре: что делать?

По объявлению в газете пригласила индивидуального предпринимателя сделать ремонт в квартире. По окончании ремонта произвела полную оплату стоимости работ.

Письменный договор со мною не составляли. Квитанции по оплате мне не давали. По окончанию работ, я обнаружила, что ремонтные работы произведены некачественно. Предприниматель пообещал, что недостатки будут устранены. Прошло более месяца, но недостатки так и не устранены.

Контактный телефон в настоящее время отключен. Офиса у него тоже нет. Что мне делать в такой ситуации? В данном случае потребителю необходимо обратиться в ИФНС России по городу Смоленску с просьбой предоставления сведений из ЕГРИП по данному индивидуальному предпринимателю для дальнейшего обращения в суд за защитой своих прав. Однако в связи с отсутствием договора на оказание услуги и чека на оплату выполненных работ у потребителя возникнут сложности при формировании доказательной базы по качеству выполненных работ.

В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право основывать свои требования на свидетельских показаниях. В дальнейшем для пресечения подобных фактов, рекомендуем всем потребителям при заказе работ услуг в обязательном порядке оформлять договор и документы на оплату работ услуг. Поставила зубные протезы в стоматологической клинике. Услуга платная. Прошло несколько недель после установки протезов, но дискомфорт при их носке не прошел.

Думаю, что мне изготовили протезы некачественно. Можно ли предъявить претензию к стоматологической клинике? В соответствии со ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги.

В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании изложенного, потребителю необходимо обратиться в стоматологическую клинику с письменной претензией, в которой необходимо изложить установленные признаки недоброкачественности выполненной работы, и предъявить одно из требований, предусмотренных вышеназванной статьей Закона.

Медицинское учреждение обязано провести проверку качества выполненной работы по протезированию. Отказать потребителю в удовлетворении его требований, могут только в том случае, если будет установлено, что недостатки в выполненной работе по протезированию, произошли вследствие нарушения им правил эксплуатации протезов.

С такими правилами потребителя должны были ознакомить в стоматологической клинике. В случае несогласия с проверкой качества проведенной в клинике, потребитель имеет право потребовать проведения независимой экспертизы.

Заказала кухню по индивидуальным размерам. Внесла предоплату. В настоящее время исполнитель нарушает сроки изготовления мебели. Действительно ли это так? Заказчик в соответствии со ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги.

Претензию о выплате неустойки, следует оформить в 2-х экземплярах, на одном из которых исполнитель должен сделать отметку о ее получении. Если исполнитель откажется ее принять, отправить претензию по почте заказным письмом. Мы заказали окна их ПВХ.

Нам выдали договор, в котором указана только итоговая стоимость окна включая монтаж. Должны ли в договоре подробно указать, сколько стоят окна и установка? Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. В торговом павильоне при покупке торта, я обратила внимание, что на маркировке отсутствует дата изготовления.

При обращении к продавцу с вопросом о качественности торта, получила положительный ответ. Однако после того как я разрезала торт, внутри обнаружила плесень.

Несет ли кто-то за это ответственность? В соответствии с п. В предприятиях торговли запрещается реализация пищевой продукции без наличия на маркировке вышеуказанной информации, которая подтверждает ее происхождение, качество и безопасность п. В данной ситуации потребитель имеет право обратиться по месту покупки, с требованием возврата денег за недоброкачественный товар. За это нарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, согласно Кодекса об административных правонарушениях РФ как для изготовителя торта, так и продавца, осуществляющего его реализацию.

При продаже сыра, вес которого указан на упаковке изготовителя, продавец произвела дополнительное взвешивание и предложила оплатить на 15 гр. Для чего же тогда изготовитель указывает вес товара? В данном случае работники торгового предприятия нарушают требования действующего законодательства. При покупке печенья продавец отказалась взвесить гр. Правомерны ли действия продавца? Если продажа мучной кондитерской продукции производилась продавцом путем предпродажного фасования развесного товара, то в соответствии с требованием п.

Постановлением Правительства РФ от Если данная информация отсутствует на упаковке пищевого продукта, то отказ продавца взвесить необходимое потребителю количество товара является неправомерным. Правомерны ли действия продавца в данном случае?

В соответствии с требованиями к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли ГОСТ Р продавец продовольственных товаров обязан взвешивать, отмеривать, упаковывать и комплектовать товары в соответствии с заказом покупателя, а также обеспечивать необходимую точность при отпуске товара.

Таким образом, в данном случае действия продавца неправомерны. На ценнике в магазине цена за рис была указана - 31р. После расчета за покупку я обнаружила, что за упаковку риса с меня взяли 52 р. Продавец-кассир отказалась вернуть разницу, мотивируя тем, что в компьютере указана другая цена.

Является ли это нарушением прав потребителей? Поэтому в данном случае отказ продавца в возврате разницы денежных средств является неправомерным. За данное нарушение прав потребителей предусмотрено административная ответственность, согласно КоАП РФ. Купила сардельки в вакуумной упаковке. После их вскрытия обнаружила присутствие постороннего запаха.

Обратилась к продавцу с просьбой обменять данный товар на качественный, но получила отказ, в связи с тем, что сроки реализации сарделек, установленные изготовителем, продавцом не нарушены. В данной ситуации действия продавца являются неправомерными, так как факты недоброкачественности пищевого продукта, отклонение по органолептическим показателям имели место. Поэтому покупатель имеет право потребовать от продавца замены товара на аналогичный или возврат уплаченной за него денежной суммы, невзирая на то, что срок реализации не истек.

Сейчас во многих магазинах продавцы и охранники требуют оставлять сумки в камерах хранения, иначе нельзя заходить в торговые залы. Законно ли это требование? И что делать в такой ситуации? Обязывать покупателей при входе оставлять вещи в камере хранения продавец не вправе, согласно п. В силу п. Если работник охранной службы идет на конфликт и не пускает в магазин покупателя, сразу следует потребовать книгу отзывов и предложений. В ней подробно описать ситуацию с указанием нарушения своих прав потребителя.

Следует иметь в виду, что оставляя свое имущество в ячейке для хранения, потребитель добровольно заключает с магазином публичный договор хранения.

Согласно ст. Подскажите, пожалуйста, в чем разница между проверкой качества товара и экспертизой? В какой срок продавец должен провести каждую из этих процедур? Что делать, если покупатель не согласен с заключением продавца? Проверка качества проводится специалистами торгового предприятия или сервисного центра. Срок зависит от требования потребителя.

Если потребитель просит вернуть деньги за недоброкачесвтвенный товар — 10 дней, если заменить на аналогичный и не требуется никакой дополнительной проверки - 7 дней. В случае необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней. Если потребитель не согласен с заключением продавца проводится экспертиза. Экспертиза проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков экспертной организацией.

Заключила договор с частным детским садом хозяйка - индивидуальный предприниматель на уход и присмотр за ребенком трех лет со 2 ноября года по 31 мая года.

Заплатила за первый месяц рублей. Однако фактически ребенок находился в детском саду 4 неполных дня 2, 3, 5, 6 ноября , поскольку, к сожалению, шел каждый день туда с истерикой и там практически все время плакал. Воспитатель за все это время его успокоить не смогла, говорит, что, мол, у многих детей такое длится достаточно долго, надо только перетерпеть. Однако я за декабрь платить уже не стала и хочу совсем расторгнуть договор. Есть ли у меня возможность вернуть отданные им деньги?

Воспитатель говорит, что она за это не отвечает, а хозяйка находится в Москве. Что мне делать? В данном случае потребителю необходимо было сразу после того, как ребенок перестал посещать детский сад написать заявление о расторжении договора на имя предпринимателя с которым заключен договор и ссылаясь на вышеуказанную статью закона расторгнуть договор.

Если такое заявление не было написано и исполнитель услуги не был предупрежден о непосещении ребенком детского сада, т.

Ввели в заблуждение при покупке товара и оформлении договора купли

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Это будет считаться обманом потребителя? Однако с меня каждый месяц снимают рублей за непонятную услугу.

Что такое обман потребителей?

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. П режде всего необходимо отметить, что российское договорное право как таковое не содержит законодательно закрепленного понятия ошибки в договоре. И это не самым лучшим образом отличает его от договорного права других государств. Разумеется, специальное регулирование позволяет сторонам договора избежать спорных ситуаций при выявлении ошибок в заключенном договоре. Тогда как при отсутствии такого регулирования создается почва для разночтения, и разрешение связанных с этим споров возможно только путем применения аналогии права либо аналогии закона. К слову, согласно статистике, ошибки в договоре входят в число трех самых распространенных ошибок подчиненных, среди которых значатся также невыполнение работы в срок и потеря вещи, принадлежащей компании. Ошибкой в широком смысле признается непреднамеренное отклонение от истины или правил. Исходя из этого определения, можно сказать, что ошибкой в договоре является отклонение от воли сторон, для реализации которой, собственно говоря, договор и заключается.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Что делать, если вы приобрели транспортное средство в салоне под давлением сотрудников?

Акция — это придумка маркетологов. Но согласовать условия ее проведения — задача юристов. Причем инспекторы зачастую приходят разбираться с акционными нарушениями именно по заявлениям потребителей. В данной подборке материалов рассказано, какие требования законодательства акция должна соблюдать, и на примерах из практики показано, в чем состоят распространенные нарушения и какова ответственность за них. В законодательстве нет прямого определения, что такое акция.

Таким образом, продавец обязан продать товар по акции любому, кто . прочтение фразы из описания акции: «При покупке двух товаров из Таким образом, реклама не должна вводить потребителя в заблуждение, от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата. Как грамотно оформить расторжение договора купли-продажи, какие условия должны быть соблюдены и какие права есть у сторон — на эти и другие. Обман потребителя и введение его в заблуждение в году. Наказания продавцов при обмане покупателей по КоАП РФ. Решил оформить кредитную карту в одном банке, в договоре указано, что . Таким образом, если после совершения покупки, вы поняли, что вас ввели в заблуждение, закон на.

Введение потребителя покупателя в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием. Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца. Человек может оперировать ею, составляя жалобу на продавца товара услуги или предъявляя ему требования о возврате денег за товар.

Введение потребителя в заблуждение

Заключая договор купли-продажи, каждая из сторон вправе рассчитывать на соблюдение всех условий сделки. ГК РФ предусматривает, что его прекращение допускается в любой момент, если продавец и покупатель достигли взаимной договоренности. Расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке может происходить при существенном нарушении условий сделки одним из партнеров и только в судебном порядке. Рассмотрим подробнее основания и порядок данного процесса в нашей статье. Купля-продажа является одной их разновидностью гражданских сделок, поэтому на нее распространяются общие правила расторжения договоров. Оно происходит в добровольном или принудительном порядке. Если обе стороны согласны прекратить договорные отношения, они должны оформить соглашение. В этом случае причины причины можно не указывать, достаточно согласовать все существенные условия расторжения.

Акция в магазине: правила проведения и сопутствующие риски

В городах России потребителей всё чаще завлекают объявлениями о возможности купить товар в рассрочку без выплаты процентов. Или — взять кредит с нулевой ставкой. Как работает такой маркетинговый механизм и есть ли шанс купить товар абсолютно без переплаты — на эти вопросы с помощью экспертов попытался ответить портал udm-info. В мире за 11 месяцев года около 9 миллионов товаров ушли к покупателям посредством кредита или рассрочки.

Покупателя легко ввести в заблуждение, но, тем не менее, законодательство и государство пристально следят за недобросовестными продавцами и помогут разрешить любую спорную ситуацию. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Сделка может быть признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения статья Гражданского кодекса Российской Федерации; далее - ГК РФ , если истцом будет доказано, что при заключении договора им была допущена техническая ошибка. В таком случае заблуждавшаяся сторона обязана возместить другой стороне причиненный ей реальный ущерб, если только не будет доказано, что другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения. Общество обратилось в арбитражный суд с иском о признании контракта недействительным как заключенного под влиянием заблуждения, ссылаясь на техническую ошибку при указании цены контракта в заявке. В своем отзыве администрация возражала против удовлетворения искового требования, мотивируя это тем, что, поскольку контракт заключался на торгах, заблуждение общества не могло возникнуть в результате технической ошибки, а администрация была лишена возможности проверить действительность намерений общества заключить контракт на условиях, изложенных в заявке. Кроме того, признание судами недействительным такого договора сделает невозможной поставку требуемых препаратов, а также потребует организации проведения нового аукциона, чем нанесет ущерб хозяйственной деятельности администрации. Суды первой и апелляционной инстанций отказали в удовлетворении искового требования полностью, поскольку, как усматривалось из материалов дела, допущенная обществом техническая ошибка хотя и могла ввести в заблуждение относительно цены контракта его контрагента, но не повлекла существенного заблуждения его самого, так как из конкурсной документации подобное заблуждение не могло возникнуть. Не согласившись с выводами судов первой и апелляционной инстанций, суд кассационной инстанции указал, что сделка может быть признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения статья ГК РФ в редакции до

Большинство потребителей, приобретая товар, уделяют огромное качество его характеристикам. И это не удивительно — если человек отдает деньги за товар, то он хочет, чтобы тот соответствовал всем его характеристикам. Поэтому очень важно осведомиться у продавца обо всех параметрах покупки. Но что делать, если продавец соврал? Как поступить, если вас специально ввели в заблуждение чтобы продать неподходящий товар? И можно ли привлечь к ответственности магазин?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Расторжении договора купли-продажи товара. Услуги юриста онлайн бесплатно СПб
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. tickbischessver

    Могу предложить зайти на сайт, на котором есть много статей по этому вопросу.

  2. Пелагея

    ням-ням

  3. geloka

    Одно и то же...

  4. imtilersu

    Как раз в тему, прикольненько

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных