В каком случае можно оформить возврат на продукты питания

В жизни каждого человека важную роль занимает питание. Мы тщательно подходим к выбору продуктов питания. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Ознакомившись с данной статьей, вы будете осведомлены о том как вернуть товар в магазин по Закону о защите прав потребителей. Соответствующий законодательный акт регулирует торговые отношения между потребителем и магазином.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае?

Тогда верните его обратно, тем более, что закон в данном случае на вашей 1 Можно ли вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин? Свидетельские показания рекомендуется оформлять в письменном виде. Мы тщательно подходим к выбору продуктов питания. пределах срока годности продукции;; Сдать обратно покупку можно даже в случае утраты чека. Возврат продуктов питания или продовольственных товаров В крайнем случае можно попросить просмотреть камеры видеонаблюдения. Хотя на.

Возврат в магазин мяса

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества? ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, то вернуть их можно при наличии следующих условий:. Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату. Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина:. При обнаружении испорченного продукта покупателю стоит сразу же сфотографировать товар, чтобы потом приложить это фото к претензии. Основанием для возвращения плохого товара выступает чек, который подтверждает факт покупки. Однако, согласно ЗоЗПП, отсутствие данного платёжного документа не должно стать причиной для отказа покупателю в возмещении ущерба. Чтобы подтвердить факт покупки именно в данном магазине, гражданину нужно найти свидетеля, видевшего, как тот совершал покупку. Свидетельские показания рекомендуется оформлять в письменном виде, указав ФИО, адрес проживания и контактные данные свидетеля. Ещё один вариант — просмотреть данные видеокамер магазина, однако рассчитывать на это не стоит, поскольку магазин не обязан делиться записями.

В каком случае можмо вернуть продукты питания

Для начала нужно сказать, что все товары условно можно поделить на три основные группы: продовольственные товары, непродовольственные товары, специальные виды товаров.

К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара. Сегодня мы рассмотрим первую часть, а именно право потребителя на возврат товара продовольственного назначения.

Известно, что продукты питания должны иметь срок годности. Срок годности — это период времени, на протяжении которого при соблюдении условий хранения или использования качество и безопасность товара будет соответствовать установленным требованиям. В зависимости от того, когда были куплены продукты питания, в пределах срока годности или после него, будет зависеть и характер ваших действий.

Если продукты питания были приобретены в пределах срока годности, то возврат товара потребитель может инициировать на основании ненадлежащего качества приобретенных продуктов. В таком случае потребитель имеет два варианта действий:. Указанные права на возврат товара предусмотрены ч. По общему правилу деньги за товар должны быть возвращены потребителю в день разрыва договора. Таким днем считается день получения продавцом уведомления потребителя об отказе от договора и заявление потребителем требования о возврате денег.

Стороны также имеют возможность договориться об отсрочке возврата денег потребителю, но не более чем на семь дней. Потому в заявлении на возврат товара целесообразно сразу указывать банковский счет потребителя.

Важно отметить, что потребителю никто не запрещает также инициировать возврат товара надлежащего качества. Но удовлетворение таких требований будет зависеть лишь от доброй воли продавца. Поскольку, существует постановление кабинета министров Украины от Что касается прав потребителя на возврат товара, который был приобретен вне сроков годности, то продажа просроченных товаров прямо запрещена законом.

Так, согласно ч. Продажа товаров, на которые устанавливается срок годности, также должна производиться с таким расчетом, чтобы их можно было использовать до окончания срока годности. Потому возврат товара может происходить на основании того, что договор купли-продажи противоречит требованиям ч.

В свою очередь, такие нарушение являются прямым основанием для признания сделки недействительной ст. Заявление на возврат товара может подаваться продавцу потребителем лично или через юриста.

Для этого достаточно подать заявление на возврат товара в двух экземплярах. Продавец на экземпляре потребителя должен поставить отметку о принятии. Если продавец откажется поставить отметку, то заявление на возврат товара нужно будет отправить почтой с уведомлением о вручении. Читайте также: Особенности рассмотрения иска о разводе во время беременности жены.

Все таки я считаю, что продовольственные товары, то эта та категория где происходит больше всего нарушений со стороны продавцов. Так, что во время покупки стоит быть предельно внимательным, в первую очередь относительно срока годности. Что же касается отметки о принятии, то многие продавцы как раз и отказываются ставить ее, так что будьте готовы. Всегда боялась возвращать товар, даже если есть явное бракодельство. Всегда старалась мирным путем решить эту проблему. Но вот как я уже устала ругаться с продавцами.

Это ужас просто, настолько у нас не компетентные люди еще в России. Видят явный косяк, но пока все нервы не вытащат не успокоятся. Все надеются чтобы забрали товар и не возвращали деньги. Я тоже встречалась с грубостью продавцов при возврате товара. Это мне отбило охоту вообще что-либо возвращать.

Если товар дешевый, то как-то не охота нервы свои портить. Теперь просто очень внимательно отношусь к срокам годности при покупке. Я думаю, что своей грубостью наши продавцы именно этого и добиваются. А мне как-то всегда удается вернуть деньги за некачественный товар. Правда я не в России живу, а в Украине. Главное иметь товарный чек и постараться не вступать в конфликт с продавцами, потому что все можно решить мирным путем.

Мне ни разу не приходилось даже писать заявления на возврат. Но если до такого дойдет, то я теперь знаю, что нужно подать его в двух экземплярах. Нужная статья в наше нелегкое время.

Не раз у меня были моменты, когда приходилась возвращать товар и причем продавец не всегда соглашался с этим возвратом, приходилось спорить, доказывать. Теперь я чувствую себя более защищенным после прочтения вашей статьи, могу ссылаться на закон и соответствующие статьи в законе. Насколько просто и ясно описана в статье процедура возврата продуктов потребителем, настолько все непросто в действительности. Недавно купила сосиски в развес, продавец упаковала в пакетик и плотно его завязала. Дома пакетик раскрыла и чуть от вони не задохнулась.

Понесла сосиски назад, тут же! На чек даже смотреть не стала. Я на нее управу нашла, но все равно это всё так гадко. На самом деле, хоть и замена товара надлежащего или ненадлежащего качества прописана в законе, произвести это в реальности довольно сложно.

Это конечно в первую очередь зависит от порядочности продавца, особенно если дело касается продуктовых товаров, когда действительно всех собак стараются свесить именно на покупателя. Многие магазины сейчас отдельно делают акцент на том, что потребитель в течении 14 дней может вернуть товар, если он его по каким-то причинам не устроил. Важно только, что бы он не был поврежден или сломан. На деле же товар вернуть практически невозможно: нужно невероятно долго объяснять, почему товар не подошел, доказывать его целость и сохранность — в общем, страшная нервотрепка.

А мы — продавцы и тоже сталкиваемся с нарушениями именно покупателей. Пришел со скандалом сразу. Он у меня его не покупал, я всех покупателей знаю и помню. Я ему об этом сказала. Он сказал, что покупал 4 дня назад!? Я ответила, что не было его! Тогда он вызвонил свою знакомую, которая пришла и подтвердила, что она покупала не 4 дня назад, а 6 дней назад. Да за 6 дней дома в тепле что хочешь может начать портиться! Продукты питания нужно проверить дома сразу и нести, если что, назад на возврат.

Кто ж против? Мы всегда в таком случае делаем возврат без всяких проблем! Кроме того, можно продать было по уценке, есть спрос на товары с большой скидкой. А тут вспомнили, принесли!

Да еще и со скандалом! Швырял в продавца этим гранатом и товаром, который лежал на прилавке. Нормальный мужик?

А вы говорите… Еще бывает приносят вообще чужой товар — лень ехать в маркет, так они в киоск по соседству арбуз белый не спелый принесли другого окраса, у нас другие были.

Мы стали метить свои арбузы. Сейчас народ изобретательный! Ваш e-mail не будет опубликован. Получайте от меня практические консультации, рекомендации и предложения о сотрудничестве, которые помогут в решении Ваших юридических вопросов.

Сделайте свой выбор:. Попробуйте прямо сейчас! Оставляя свой адрес, вы соглашаетесь с Правилами использования сайта. Вам будут присылаться электронные письма. Подписку можно отменить в любой момент. В таком случае потребитель имеет два варианта действий: возврат товара и его замена на качественный товар; возврат товара и получение уплаченных за товар денег.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Навигация по записям Предыдущая статья Предыдущая статья: Вступление в наследство. Следующая статья Следующая статья: Новые правила взыскания алиментов.

Киевские власти отжимают бизнес на Подоле. Часть 1-я Category Для всех Posted on Начисление пени за неуплату алиментов Category Для всех Posted on Онлайн-проверка состояния доставки почты и посылок Category Для всех Posted on Close Search for: Search. Подпишитесь на рассылку!

Возврат товара поставщику

Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина? В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий. Информация о содержании данного крайне важного для каждого из нас документа может сэкономить время, нервы и деньги. Отдельно стоит сказать о товарах продовольственных.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин. Товар с просроченным сроком годности, с присутствием в продукции посторонних предметов или насекомых, или с несоответствием данных на упаковке с содержанием считается ненадлежащим и подлежит обмену или возврату. Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток. Если покупатель не заметил недостатков товара при покупке и употребил его в пищу, после чего возникли проблемы со здоровьем, то он вправе затребовать у продавца возмещения убытков, которые он понес в связи с лечением. Такое требование необходимо будет удовлетворят уже в судебном порядке через подачу искового заявления. В данном случае, закон встает на сторону клиента, если он не знал о последствия употребления в пищу такого товара. Так, клиент не обязан учитывать и понимать информацию, которая указаны на упаковке продукта, и если употребление гипоаллергенного продукта вызвало аллергическую реакцию, он может потребовать возмещения ущерба от продавца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его.

Возврат продуктов питания или продовольственных товаров В крайнем случае можно попросить просмотреть камеры видеонаблюдения. Хотя на. Можно ли вернуть продукты в просят покупателя оформить всё Во всех остальных случаях написание претензии необходимо, потому что в случае. возврат продуктов питания в магазин? Можно ли вернуть такую покупку в .

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом.

Как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества

Возврат продуктов питания в магазин — это проблемная со стороны юриспруденции процедура, в которой есть множество сложных технических нюансов. Продавцы часто незаконно отказывают в возврате, ссылаясь на список невозвратных товаров, но это не всегда верно. Как правильно защитить свои права, когда можно вернуть продукты, а когда нет? Опираясь на вышеописанные документы, продукты питания — товар невозвратный, поэтому вернуть его просто потому, что вы передумали, не получится. В то же время Федеральный Закон определяет условия, при несоблюдении которых гражданин имеет право претендовать на компенсацию и возврат за неликвидный объект купли-продажи. Про возврат продовольственных товаров надлежащего качества закон говорит однозначно — это невозможно.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

В современном обществе потребления невозможно комфортно себя чувствовать без знания основных принципов отношений между продавцом и покупателем, не всегда остающихся в рамках закона. Связано это с тем, что возврат денег на банковскую карту происходит при помощи целой цепочки посредников: банков, платежных систем и т. ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Когда товар, который вы хотите возвратить, соответствует одному или нескольким из перечисленных выше пунктов, его обязаны принять обратно. Обращение может быть в устной форме или составлено письменно. Особенно это относится к нередко возникающей проблеме обмена и возврата продуктов питания.

Купил мясо, была упакована магазином в пищевую плёнку. Приехал домой вскрыв упаковку оказалось что мясо уже слизистая плохая мону ли я вернуть не качественное мясо обратно в магазин и потребовать компенсацию? Согласно ч. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. В РФ отношения между продавцами и потребителями продовольственных товаров регулируются такими законодательными актами, как:. Содержание: Продукты питания возможно вернуть в магазин только в том случае, если они имеют. Продукты надлежащего качества вернуть не получится.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:. Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п. Причем покупатель имеет право самостоятельно выбрать любой из предложенных Законом вариантов, вне зависимости от желания продавца.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. geloka

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Варфоломей

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  3. plexrecqui

    Я удалил это вопрос

  4. Аглая

    Шутки в сторону!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных