Товар был в употреблении обмен

Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему. Исключение составляют лишь продукты питания, а также предметы и средства личной гигиены, нижнее бельё, парфюмерия, косметика, а также бывшие в употреблении и скидочные товары, представленные в магазине. Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: форма; размер; раскраска; комплектация; фасон; габариты или устройство не работает в индивидуальных случаях продавец может прибегнуть к экспертизе, чтобы определить причину поломки и только после этого принять решение о замене.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Покупателям Обмен и возврат. Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати календарных дней не считая дня покупки. Вернуть товар можно, начиная со следующего дня после его покупки. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек товарная накладная , выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный. Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены.

Обмен и возврат

Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям. Если вы отказались от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т. В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара вам. Для подтверждения наличия недостатка в товаре, в соответствии с п. Проверка качества проводится в Авторизованных сервисных центрах, имеющих необходимую сертификацию. Проверка качества проводится за счет продавца. Согласно ст. Хотим отметить что, если в результате проверки качества экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , покупатель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. При отказе от товара мы возвратим уплаченную вами сумму, в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления вами соответствующего требования. Если товар был отправлен нам транспортной компанией, курьерской службой или Почтой России, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения нами товара. Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если вы получили товар сторонними транспортными компаниями, курьерскими службами, Почтой России и иными пунктами выдачи, в независимости от того, каким способом вы оплатили товар. Для заказов на сайте, оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой производилась оплата. Обращаем ваше внимание, что для товаров, приобретенных в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара, мы возвращаем Вам сумму первоначального взноса если он был , однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности. Для осуществления полного досрочного погашения задолженности обращайтесь в банк.

Обмен и Возврат

Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему. Исключение составляют лишь продукты питания, а также предметы и средства личной гигиены, нижнее бельё, парфюмерия, косметика, а также бывшие в употреблении и скидочные товары, представленные в магазине.

Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: форма; размер; раскраска; комплектация; фасон; габариты или устройство не работает в индивидуальных случаях продавец может прибегнуть к экспертизе, чтобы определить причину поломки и только после этого принять решение о замене. При этом должно быть соблюдено несколько условий: товар не был в употреблении; сохранены все его свойства; сохранён товарный вид; не нарушены пломбы и ярлыки; имеется чек.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем прим. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Адрес: , Санкт-Петербург, наб. Обводного канала д. Geek Trip — магазин Димы Сыендука. Главная Условия обмена и возврата. Условия обмена и возврата. Условия возврата Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему.

Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, д. Политика конфиденциальности Публичная оферта Условия обмена и возврата. Заказ товара по почте.

Обмен или возврат товара

Продавец не несет ответственности за ущерб, связанный с некачественной установкой сборкой товара. В соответствии с п. Покупатель вправе обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 семи дней, не считая дня его покупки. Возврат Товара надлежащего качества Продавцу возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа или его части надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

Обмен и возврат товаров

Вы можете обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. К данной категории относятся товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура. Эти товары возврату и обмену не подлежат. При покупке товара в интернет магазине Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При Вашем отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная Вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. К данной категории относятся товары, в ходе эксплуатации которых выявлен дефект. Мы обменяем или вернем Вам деньги за данный товар, если соблюдены все три условия:. Возврат уплаченной за товар денежной суммы будет выполнен нами в течение десяти дней со дня предъявления Вами обоснованного требования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат и обмен товара. Права покупателей не зависит от формы оплаты.

Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. В городе Киев вернуть товар можно по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская,

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены. Условия обмена и возврата. При этом должно быть соблюдено несколько условий: товар не был в употреблении; сохранены все его свойства;. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Москва: Санкт-Петербург: Нижний Новгород: Казань:

Возврат и обмен товара

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом , возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп. Это же правило распространяется на одежду и обувь. Если покупателя не устроил размер, цвет, фасон, то в течение 14 дней он имеет право обменять или вернуть вещь, но при условии, что она не была в употреблении и на ней не срезаны бирки, этикетки, ярлыки, отсутствуют следы носки. Содержание бирок, этикеток, ярлыков определяется изготовителем, продавцом, поставщиком с учетом требований законодательства.

Политика обмена и возврата товара

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Однако установлен ряд дополнительных ограничений, которые обязательно следует учитывать, если Вы намерены вернуть товар надлежащего качества:. Пункты 1, 2 и 3 особых вопросов не вызывают.

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней не считая дня покупки. При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый, в случае оплаты банковской картой, терминальный чек. Вернуть товар, купленный в розничном магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый и терминальный чек, при отплате банковской картой, выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром. К заявлению должен быть приложен кассовый чек и терминальный чек, в случае оплаты банковской картой, выданные при покупке. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества товара. В случае несогласия с результатами независимой проверки качества, Покупатель имеет право самостоятельно обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки или направить заявление на рассмотрение в суд РФ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. podershandcur1979

    Этого я не говорил.

  2. Лиана

    Конечно, никогда нельзя быть уверенным.

  3. Демид

    НУ ДА НЕ ЧЁ НОРМАЛЬНО

  4. Василиса

    Замечательно, очень ценная мысль

  5. testhinktopd

    Наверно нет

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных