Можно ли сдавать обои на обмен

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар. Если на момент обращения аналогичного изделия нет в наличии, требуйте возврата денег.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Добрый день. У меня история с рулоном обоев. В магазине не хотят оформлять возврат, предлагают обмен. А я хочу вернуть им этот лишний рулон. Как мотивировать свое требование? Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:.

Так как обои — товар непродовольственный, то вы вправе в четыре трубки обоев, то можете сдать их обратно или обменять. В течении какого времени можно вернуть обои? . Можете смело везти их обратно и сдавать. . старая цена и новая цена,продавец предупредил покупателя,что обои уцененные возврату и обмену не подлежат. Меню. Главная» Статьи» Возврат и обмен товаров» Как вернуть обои в магазин? Можно ли вернуть рулон обоев в магазин, если оказался лишним ?.

Как вернуть лишний рулон обоев в магазин?

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше. А всё дело в особенностях такого товара как обои: партии, качество, цвет, рисунок, его подбор и, конечно же, количество. Итак, разложим по полочкам что могут покупатели и что могут продавцы. Скажем честно, что есть один нюанс. Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! В течении 14 дней! При условии, что товар надлежащего качества. Если вы купили товар дистанционным способом, то продавец в праве не делать возврат более чем через 7 дней после покупки. Что такое дистанционный способ? Например, вы покупаете обои через интернет магазин и вам высылают товар по почте или экспресс доставкой или курьером. Но это исключения и обычно такие компании всё таки отводят для возврата 14 дней. Если у вас есть чек, рулоны не распакованы и не прошло более 14 дней, то… по любой причине вы сможете вернуть обои продавцу! Вот самые распространённые причины: не подошли по цвету размеру, цене, фактуре , осталось несколько рулонов после ремонта, тёща выгнала из дома, Барсик сразу на них глаз положил и т. В общем можете писать всё честно как есть, мол так вот и так по причине того-то и того-то я возвращаю вам эти прэлэсные абои.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий.

Не всегда существует возможность определить бракованный материал непосредственно в процессе его приобретения. В особенности это касается обоев. Согласитесь, ни один поставщик или покупатель не станет вскрывать каждую упаковку и разматывать каждый приобретаемый рулон для выявления брака.

К счастью потребителей неприятные моменты, связанные с покупкой некачественного материала, регулируются действующим законодательством. Попробуем разобраться в различных способах и тонкостях урегулирования данного вопроса. Различные дефекты, связанные с несоблюдением технологии изготовления либо с ненадлежащим качеством обоев, могут быть обнаружены как в магазине при поверхностном визуальном осмотре партии, так и в процессе осуществления обойных работ.

В подобных случаях покупатель имеет право либо обменять бракованные обои на качественные, либо вернуть денежные средства, потраченные на приобретение бракованного товара. Но в этом случае имеется один важный нюанс: для осуществления подобной процедуры должны быть чётко соблюдены все рекомендации производителя.

Для выявления дефектов подобного товара непосредственно в месте его приобретения либо выгрузки крупной партии необходимо следить за целостностью фабричной упаковки.

Рулоны должны быть абсолютно сухими, не должны иметь следов сырости и плесени. Также не допускается наличие мятых и грязных рулонов. Перед совершением сделки целесообразно потребовать у поставщика сертификат соответствия, следить за наличием маркировочных бирок и этикеток, провести поверхностный осмотр рулонов на предмет надрывов торцевых кромок.

Не следует сразу же выбрасывать ярлыки и этикетки, прилагаемые к каждому рулону обоев. Их следует сохранить до полного завершения выполнения обойных работ. Ремонт нередко порождает массу сопутствующих ему проблем. К примеру, может возникнуть необходимость вернуть в магазин обои, которые по каким-либо причинам вам не подошли. Осуществить это на практике бывает довольно затруднительно. Для подобной ситуации предусмотрена следующая последовательность действий:.

Если было приобретено несколько рулонов обоев, возврату в подобном случае подлежат они все. При этом в большинстве случаев обязательным условием является сохранность заводской упаковки приобретённого товара. Отсутствие товарного чека не может служить причиной отказа, но даже несмотря на это, чек после покупки лучше на всякий случай сохранить до полного использования обоев.

Процедура возврата товара оформляется только при условии наличия у покупателя паспорта. Вещи к возврату принимают, как правило, с до в рабочее время. Непосредственно в магазине необходимо будет написать заявление на возврат денежных средств. Это необходимо сделать даже в случае последующего обмена приобретённых обоев на другие. Подобное заявление можно составить в произвольной форме либо сотрудниками магазина может быть предоставлен его образец.

Если менеджеры либо продавцы магазина, в котором были приобретены обои, подлежащие возврату, наотрез отказываются принимать товарный чек в качестве подтверждения совершения покупки именно в этом месте, можно потребовать снять кассу. Данный способ наиболее актуален в случаях, если покупка была осуществлена пару дней назад. Кассовым аппаратом создаётся дубликат каждого чека, в котором отображаются партия и серия, а также артикул и количество приобретаемого товара.

Кассовая лента либо дубликаты чеков хранятся в магазинах в течение 30 дней. Некачественные обои можно вернуть в магазин и по истечении 14 дней с момента их приобретения.

Обязательным условием в этом случае будет их нетронутость. Если же обои были распакованы и использованы, а брак был обнаружен уже после оклейки, вернуть подобный товар обратно в магазин значительно сложнее. В этом случае кроме написания заявления на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества потребуется отправить обои на экспертизу, которая может занять около 30 дней.

Когда возврат денежных средств необходимо максимально ускорить, провести подобную экспертизу можно и самостоятельно. Если будет доказано, что в обнаруженном дефекте отсутствует вина покупателя, бракованные рулоны и использованные полотна надлежит затем передать в магазин, который должен будет компенсировать стоимость проведённой экспертизы.

В случаях, если продавец отказывается выполнить возврат либо произвести обмен обоев, можно проконсультироваться по этому вопросу с профессиональным юристом, обратиться в службу защиты прав потребителей либо подать исковое заявление. Подобная позиция продавца, основанная на утверждениях, что покупатель не должен был использовать обои ненадлежащего качества, несостоятельна, поскольку отдельные дефекты товара потребитель мог и не заметить при поверхностном осмотре обоев.

Что делать, если в обоях попался брак? Что делать, если вы купили бракованные обои Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий.

Согласно особенностям технологии изготовления обои должны соответствовать таким требованиям: Отсутствие повреждений полотна механического характера, а также пятен, морщин и разрывов кромки. На внешней стороне обоев не должно быть никаких полос, пятен либо контрастных фрагментов. Допускаются слабозаметные пятна исключение составляют масляные , подтёки и непропечатки рисунка размером от 1,5 до 2,0 мм, при условии, что общее их количество не превышает 5 единиц на каждом метре длины полотна обоев.

Смещение различных элементов рисунка не должно превышать 1,0 мм. Для обоев, изготовление которых осуществляется способом высокой печати, это значение не должно превышать 2,0 мм. К производственным дефектам обоев относятся следующие: Расслоение полотна. Неравномерное окрашивание. Любое замятие на полотне либо замятие рулонов. Неровности по всей длине кромки. Любые, даже незначительные пятна на рисунке и с обратной стороны обоев. Срез либо неравномерный рельеф тиснения рисунка на фактурных и тисненых полотнах.

Разрывы по длине полотна, присутствие грязевых и жирных пятен, а также наличие ржавчины и места выгорания рисунка. Отсутствие моющего слоя полностью либо отдельных его фрагментов при соответствующих заявленных характеристиках. Разногласия между данными маркировок и содержимым упаковки. Несоответствие действительных свойств и характеристик обоев определённого вида данным, указанным на этикетке.

Как определить бракованные обои при покупке? Способы возврата Не следует сразу же выбрасывать ярлыки и этикетки, прилагаемые к каждому рулону обоев. Как вернуть в магазин обои, которые не подошли? Как вернуть деньги за бракованные обои?

Как осуществить возврат обоев в течение 14 дней

Все кредиты. Все вклады. Думаю, таких возвратов было немного. Более того, есть постановление правительства, где говорится, что продавцы обязаны проводить предпродажную подготовку товара. Либо нужно сортировать каким-либо образом товар, либо информировать потребителя.

Примет ли магазин лишние обои?

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия. А это сложные технические товары - например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее. Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обозначения на обоях для стен – значки и маркировка на обоях.

Что делать, если вы купили бракованные обои

Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов. Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара. Обои — это материал деликатный, поэтому неоднократно на многих форумах возникает вопрос о том, как быть с этой категорией товаров, как вернуть обои в магазин. Отделочные материалы также относятся к товарам, которые потребители покупают в магазинах, и обои — не исключение. Закон защищает покупателя всесторонне, как при покупке некачественной продукции, так и при обстоятельствах, когда товар просто не подошел по цвету или фактуре.

Меню. Главная» Статьи» Возврат и обмен товаров» Как вернуть обои в магазин? Можно ли вернуть рулон обоев в магазин, если оказался лишним ?. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ МОЖНО ВЕРНУТЬ ОБОИ?. Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене и возврате такого Но мне лень ее нести и сдавать обратно.

Обмен и возврат строительных материалов регулируются нормами ст. Указанное право потребитель может реализовать в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю.

Можно ли вернуть обои в магазин?

Накануне пасхальных праздников решила освежить кухню. Купила в магазине 5 трубок обоев. Но не рассчитала — одна трубка оказалась лишней. Смогу ли я вернуть ее в магазин, если учесть, что я ее даже не распаковывала? Также есть возможность его обменять на аналогичный товар других размеров, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации, но в случае разницы в цене — доплатить после перерасчета. Но следует учитывать, что существует Перечень качественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату: паркет, ламинат, керамическая плитка. Поэтому если вы купили в магазине четыре трубки обоев, то можете сдать их обратно или обменять.

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! Вы сможете вернуть обои продавцу если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Современный строительный рынок хоть и располагает внушительным ассортиментом разнообразных отделочных материалов, но не исключает при этом возможности приобретения изделий ненадлежащего качества, особенно при покупке больших и средних партий. Не всегда существует возможность определить бракованный материал непосредственно в процессе его приобретения. В особенности это касается обоев. Согласитесь, ни один поставщик или покупатель не станет вскрывать каждую упаковку и разматывать каждый приобретаемый рулон для выявления брака. К счастью потребителей неприятные моменты, связанные с покупкой некачественного материала, регулируются действующим законодательством.

Марксистская, д. Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на товарной накладной. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек товарная накладная , выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. rmidermonas

    В этом что-то есть. Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  2. deinili

    нда-додумались и до такого...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных